我們搞砸過的事

當初錯在哪

上線時那張列出「ZONE 27 在你瀏覽器存了哪些東西」的清單 —— 6 筆裡有 3 筆寫錯、1 筆是我們列了卻其實根本沒在用的、還漏掉 1 筆真的有存的。 一張號稱「完整透明」的清單,本身卻不準 —— 這比沒有清單更糟。

怎麼被發現

我們自己開瀏覽器的開發者工具、一筆一筆對照站上實際存了什麼時抓到的。

怎麼修的

逐筆對齊成真實的 keys,並把「這張表早期是錯的」這件事直接寫進 /audit 第 06 節、不刪。 之後新增任何一筆儲存,都必須同步更新這張表,對不上就是品牌自殺。

當初錯在哪

那個鏡頭寫著用整季累計的控球數據推算,但整季累計算的是「這位投手整季的控球穩不穩」,不是「他今天累不累」。 名字承諾的,比它實際做到的多 —— 這踩在我們最在意的「不裝」紅線邊上。 更糟的是:有人點出來之後,我們一度說要改、卻沒有馬上動手。

怎麼被發現

我們在寫「對自己最強的反方論證」時,被自己列上去的這條打中。

怎麼修的

改名成「投球負荷量」—— 名字對齊它真正用到的數據,賽事頁、方法白皮書、元件標籤一起改。 並立一條規則:任何鏡頭對外的名字,都必須對得上它實際用到的數據範圍,不可以掛「完整角度」的名卻只做了一部分。

當初錯在哪

商業模式從「純預測站」長成「有群眾市場 + 創作者」之後,當初寫太死的 3 條承諾(不做任何用戶互動 / 完全不做儲值 / 不抽任何形式的傭)跟新方向衝突了。 一頁叫「永久不會變」的東西,我們動了它。

怎麼被發現

轉方向時,自己回頭對照那頁「永久不會變的事」一條一條檢查抓到的。

怎麼修的

我們沒有偷偷改掉、假裝沒寫過 —— 在每一條旁邊標「已修訂」,寫清楚原文是什麼、為什麼改。 並立下流程:之後要改任何一條,都必須提前 30 天公告,並把改動逐筆記在這一頁。