這個問題該問誰

什麼時候出貨、還有沒有貨、是不是正品、要退換、要發票

→ 賣場的「聊聊」

我們看不到你的訂單，也看不到他們的庫存。這幾題只有賣家答得了，我們轉一手只會更慢。

牠一直吐、一直拉、突然不吃、精神變差、這是不是過敏

→ 獸醫

我們不是獸醫，猜錯了是牠在承擔。而且先不要換飼料，換糧本身就會讓腸胃亂幾天，那會蓋掉真正的症狀，讓醫生更難判斷。

這款到底有沒有含雞、兩款差在哪、我家那隻該買哪個規格、現在買貴不貴

→ 網站上就有

這四類是我們唯一比別人強的地方：查得到、算得出來、你可以自己驗證。

你們寫錯了、這個連結壞了、價格跟賣場對不上

→ 寄信給我們

這是整個網站唯一真的只有我們能修的事。收到會改，而且會在頁面上標新的查核日期。

我們沒有客服。一個人做的網站，開 LINE 最後只會變成三天才回你，所以我們乾脆不開，把該問誰寫清楚比較實在。

你找不到答案，代表網站上少了一頁。那是我們該補的。寄信告訴我們，我們會補上，讓下一個人不用開口。「成分表裡有雞」那一頁就是這樣來的。